(400電話(huà)業(yè)務(wù)好做嗎)(400電話(huà)有什么功能？)

400電話(huà)具有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能。

企業(yè)會(huì)選擇400熱線(xiàn)，因?yàn)樗谑褂眠^(guò)程中具有非常完整的功能。

無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)看，它都可以幫助企業(yè)快速發(fā)展。

需要更加重視售前咨詢(xún)服務(wù)、產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)。

多角度服務(wù)可以讓客戶(hù)更好的認(rèn)可，企業(yè)未來(lái)可以發(fā)展得更好。

1) 自動(dòng)分配電話(huà)按主叫所撥電話(huà)的位置(如：區(qū)號(hào)、電話(huà)號(hào)碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心;

按主叫所撥電話(huà)的時(shí)間(如：周一 - 周日、00：00~23：59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心;

將撥打的電話(huà)按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心。

2) 遇忙/無(wú)應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn)

具有被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)400電話(huà)代理答時(shí)，可把來(lái)話(huà)轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶(hù)事先規(guī)定的4-10個(gè)號(hào)碼上。

3) 呼叫阻截：被叫客戶(hù)可以允許某些地區(qū)用戶(hù)的呼叫，對(duì)來(lái)自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶(hù)的呼叫，但允許來(lái)自其他地區(qū)的呼叫。

4) 專(zhuān)用密碼：被叫客戶(hù)可以要求所?？?00電話(huà)辦理有來(lái)電事先輸入正確密碼后才能接通。

5) 話(huà)費(fèi)分?jǐn)偅和ㄔ?huà)費(fèi)可在主被叫用戶(hù)之間分?jǐn)?。分?jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩?hù)負(fù)擔(dān)本地通話(huà)費(fèi)，被叫用戶(hù)業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。

6) 費(fèi)用控制：被叫客戶(hù)可以對(duì)每月總費(fèi)用或每月來(lái)話(huà)總次數(shù)設(shè)定上限，超過(guò)后自動(dòng)停止接續(xù)。

7) 呼叫分析：當(dāng)被叫客戶(hù)需要時(shí)，公司可以提供呼叫分析報(bào)告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù)，通話(huà)總時(shí)長(zhǎng)、平均通話(huà)時(shí)長(zhǎng)。